玉溪设计网站 淘宝首页内容是什么(对淘宝首页的几点思考)

我们看到、听到、感受到的所有内容,都是表现层的东西,其背后的战略层,才是值得我们每天100次问自己的问题,也是优秀的产品经理和运营人员必备的能力。

对淘宝首页的几点思考

中国电子商务行业从1997年开始至今已经20年了。 20年——从幼儿走向少年,每天都发生有趣的事情。 淘宝阻击ebay,京东大战苏宁,当当贱卖,多纳斯达克敲钟,中国电子商务商从未停止过变化。

马云说:“在过去的20年里,阿里把电商从无到有。 今后20年,不要说有无电子商务。 ”

拥有900W卖主、6亿用户的淘宝,其微小的变化反映了电子商务的发展方向。 今天一起分析一下那个首页吧。

一、最新版手淘首页的模块内容

对淘宝首页的几点思考

现在的淘宝首页包括顶级扫描、搜索、拍照购买、红包、会员代码7个模块。 下面的轮播广告位; 天猫、饿了么等服务子站; 淘宝头条; 有收购、好货、实惠货、淘宝直播4个频道网页; 推荐的频道页面或服务网站的定制推测个性化的推荐商品和librast页面,如你喜欢的商品、特卖包装、时尚好的商品等。

二、这些功能模块后的深层次逻辑

淘宝首页的这些功能模块到底反映了电商的哪些变化呢? 反映了阿里电子商务团队的哪些战略思考?

这是我想和大家一起找和考虑的事情。

我们看到、听到、感受到的所有内容,都是表现层的,其背后的战略层才是值得我们每天100次问自己的问题。

上周,笔者前往杭州参加电子商务峰会,听取了天猫总裁靖捷关于阿里电子商务未来定位的分享,也听取了不少关于京东淘宝销售人员目前的问题和方向的看法。 数百万卖家和平台背后的故事、心理、行为、战略可以在首页的表现层找到一些答案。

对淘宝首页的几点思考

上面的照片是我结合天猫总裁靖捷和众多淘宝卖家的心声总结的http。 //1001.cn//希望大家先像照片一样打开淘宝体验一下。 以下内容介绍标记为红色的模块。

三、阿里电商的未来战略

天猫总裁靖捷表示,天猫将致力于全球消费者至爱的品质新零售之城的构建,从消费者购买、购买、记住、产品创新/品牌营销/渠道管理/消费者运营4个方面向商家提供力量,以满足商家的需求和

这个双核八翼可以说是天猫未来的战略方向,这也反映在淘宝首页的各个模块及其背后的走向上。 让我们一起慢慢分解。

对淘宝首页的几点思考

1. 买的到

全球好货触手可及:世界上好的商品、好的服务都可以在天猫手里得到。 例如,新西兰的鲜奶72小时送到中国的餐桌是理想生活的代表。 淘宝主页上的天猫国际/背后的私人物流是实现这一战略的体现。城市农村同质同价:所有商品城乡都可以买到,同质同价,首页没有直接出现这个战略。所见所得:的消费者,只要随时随地看到或想到,就可以张开手拿。 照片拍摄、搜索框、智能语音、扫描和私人支持。

2. 买的对

千人千面和千店千面是阿里新零售的主要方向,通过技术和大数据让消费者买单是对的。 千人千面不仅是阿里的战略,所有的EC平台都构建了千人千面的智能平台。 首页的许多模块都实践了这个方向。 我相信现在能感觉到打开你的毛巾。

3. 买的爽:买的无忧无虑,随心所欲

物流:私人物流升级是新零售的重要一环,更快更好的配送服务是新零售的特点之一。无忧购:终极服务是打造新零售之街的重要保证,天猫是保障服务(差单包退/过敏包退/只更换不修/360质保等)、售后服务)保修延长/旧更换/破碎屏商品页面上常见的各种服务标签反映了一个服务,每个服务标签的背后都有团队辛苦的结晶。

在电子商务的第一年,价格和商品本身的质量可以创造90%的顾客价值,但是在物质非常丰富的今天(除了房子/品牌汽车等奢侈品),我认为90%以上的顾客价值都是由服务带来的。 一个平台服务是如何决定竞争力的。

淘宝上随机sku的服务类型截图

对淘宝首页的几点思考

4. 记得住

以前,品牌通过不断重复的广告让消费者记住,现在已经通过了很大的数量。 这也体现在一千人之前的产品上。

5. 产品创新

为了让新零售街头的消费者能买/能买/能买,天猫需要同时给供应商力量。 首先出现的是产品创新,天猫与300个品牌合作,通过大数据帮助其快速推出新产品,降低上市风险。

关于新品的运营,与淘宝首页密切相关的是消息和会员码模块,会员代码与新零售店的数字商店密切相关。

首先,让我们简单分享一下信息和会员代码模块与新品的运营有什么关系?

这和阿里的智能导游产品分不开,我们先来谈谈阿里的智能导游产品吧。 这是钉钉、手把手的网上商店的导游产品,是阿里新零售战略的重要武器之一。

对淘宝首页的几点思考

零售店最大的变化是“人货场”的重组。 阿里的智能采购产品致力于众多门店的采购(人),目的是通过变革采购来改变网上门店的生产关系,解放生产力。

智能导游购买的产品商家入口是钉钉的新零售试验台,消费者入口都是手工取的。 这两个旗舰产品的合作,是迈向新零售场景的巨大力量,据预测,18年双十一将有更多线下门店加入并火爆,8月9月是阿里新零售双十一招商和系统改造的关键时期。

这个产品主要有以下几大特征。

使用简单:引导操作都是钉钉的,消费者操作都是淘宝的。 导购可以诱导消费者通过手工获取朋友成为该店会员,发卡/聊天/关系维持可以通过智能导购进行。管理简单:为了让业主在产品中管理所有的店,进行了创新。 例如,在所有采购业绩的透明化排名中,业主一键就发现了原因。导购提升:产品提供学习教室,上位的领导可以帮助其他店的提高。导购直播:提供导向驱动器功能。 导游驾驶销售品将成为近两年的一大特色。业绩核销清楚:为了激发导游使用直播卖品等新型武器的热情,必须分享利润。 这个产品可以容易地进行业绩的核销,充分解放导游的生产力。简单决策:由于采购员的文化水平一般不高,该产品在数据使用方面做了充分的努力,使复杂的数据分析成为极其明确的问题,从而促使采购员做出正确的决定。 例如,定期推送采购员/计划流失者名单,对应的活动攻略。消费模式创新:导游还可以邀请消费者到店里适用新品,并寄送优惠卡券。 另外,也可以将商品链接发送给消费者,一键下单、送货上门、到店里取行李,让消费者随心所欲地购买。社交属性明显:由于新零售一定是温度更高的零售,所以这个产品的定位也包括社交性,可以充分发挥导游的沟通能力,提供用户生日等有用的信息,充分解放导游生产力,门店大数据赋能门店管理者更好地知人:过去,一家店的管理者只知道卖了什么,在可以知道东西的新零售环境中,通过大数据和店铺系统的升级,店铺管理者有了更好的知识,知道卖给谁, 淘宝的会员码产品也是新零售离线店铺的大流量池,让我们来关注一下这个产品后期的运营情况吧。

6. 品牌营销

商家在新零售环境下的营销无疑是打破时间和空间的品牌营销,如虚拟试衣间、门店智能导游、自动样机、BA在线等产品、VR试装等。

其中一些产品已经出现在首页或不同类别的商品中。 例如扫描中的AR游戏等。

7. 渠道管理

通过供应链的创新,使商品最接近消费者,创造更低的供应链成本和更好的消费者体验,如雀巢和菜鸟的合作案例。

虽然这些在偷工减料页面上无法直观感受,但请试想,会员代码的众多玩法、众多商品的第二天送达等服务都是通过供应链的创新实现的。

8. 消费者运营

新零售和传统零售最大的区别不是产品销售的结束而是与消费者关系的开始这是品牌公司重要的资产。 天猫由数据库、店铺系统升级等力量品牌商的消费者运营。

这些可能我们消费者直观感受不到,但主要是我们拿到后操作的任何功能都贡献了这个战略。

四、消费者从“买买买”向”逛逛逛“转变了

在电子商务峰会上,我听到许多淘宝的销售者传达了这样的信息。 ——现在的淘宝用户和几年前最大的不同是从“买”到“玩”,现在很多用户在睡觉前30分钟或者排队吃饭、排队等车的碎片化时间里淘宝被刷了。

淘宝现在的很多工作都以此为基准,用一切手段吸引用户,占领用户的时间。个人认为,这一点也是最值得京东学习和借鉴的

拿到的很多产品,有能力的商家提供更有效的手段来忽悠用户。 典型的有淘宝头条、微淘、直播短视频的重视等。

举个简单的例子,我们感受到的可能是九宫格的照片、买家秀的照片等,但是很多商家现在九宫格的照片什么时候发送? 一天给消费者发多少条消息? 你的昵称是什么?

这里有很多运营方法和数据指标。 我们可以改变主意。 如果让你开淘宝店的话,怎么运营微淘?

各种产品和运营反映了从“买”、“买”、“玩”的转变,是用手拿出来的绝对战略方向。

五、结语

本文以获得主页各项功能体验为线索,分析了电子商务行业的一些变化和一流EC平台正在进行,其中许多产品和战略也是京东努力实现的。

训练学生通过体验一些产品的功能和运营方法来分析其背后的逻辑。 再有,产品背后的团队怎么想,怎么写brd,怎么写prd,怎么决定运营指标,怎么推进项目,怎么开早会……

.这是我这半年来思考实践的事情,坚持读书、看报、实践、分享、写作是对我非常有益的五种方法,与大家分享,其实本文的核心观点是以下几句。

#专栏作家#

平章先生,原名“方磊”,公众号:“平章先生”,人人都是产品经理专栏作家,就任京东商城-平台生态部。 专注于无边界零售、平台生态、行为经济、营销科学化领域的研究。

这篇文章原创性地宣布了所有人都是产品经理。 未经许可禁止转载。

标题图来自互联网

Focus on the strength of the pithy专注极简的力量

PITHY CONTACT

一家没有销售的玉溪网站建设公司
我们特立独行

img/mail.png联系我们

PITHY CALL

如果您对我们的服务有什么疑问
欢迎来电咨询

电话
18868949445
img/top.svg
网站声明 | 隐私政策 | 网站地图 © 2018 MFweb. All rights reserved. Designed by玉溪网站制作玉溪网站设计公司玉溪网站建设公司